很多实体店的倒闭，在没有电商和疫情的年代，已经不是什么新鲜事。按照老一辈经商者的经验，所有实体店中，一般只有不到三分之一是挣钱的，大部分维持在收支平衡，甚至很多事赔钱的，时间久了结果可想而知。
说直白点，实体店真正倒闭的原因，是没有做到转型成功，因为很多人想转型不知道如何转型，甚至更有的根本看不到需要转型，没有从供需的关系去分析并认清实体存在的价值。以前我们在相关文章中也提到，实体店是不会消亡的，电商做不到消灭实体店，电商再怎么牛，也替代不了实体经济的存在，用“倒闭潮”来说明实体店的冬天已经到来上可以接受，因此说实体店没有春天，则不可取。那种 “关门” 就把原因推广疫情和互联网的，是因为思维方式仍旧徘徊在十年前，甚至几十年前，没有从新形势下产生新思路导致的。换种说法，你的实体店倒闭了，可能与疫情及电商有关系，但绝对不是主要的原因。我们走在大街上看看，很多实体店依然很火热，每天店里都不缺客流量，为什么你的就倒闭了呢？究其原因：不知道怎么转型、转型有问题、看不到需要转型、传统思维。
实体经济发展这么多年，不借助互联网来升级转型，如果还是在原地打转，继续用传统思维经营，无法解决客流量增长问题，及经营空间和经营时间有限的矛盾。如果实体店的销售渠道和购物场景不变，你所谓的 “转型” 只是治标不治本。怎么解决客流量的局限？答案是：通过线上赋能，通过线上的多个场景去引流获客。比如，可以通过本地很多服务平台，短视频平台、团购平台、社群平台等，利用这些现有的平台去吸引流量，是增加实体获客能力的方法之一。这个办法已经被数不清的店家使用，证实是快速有效的。这样做是不是就能提升业绩了？肯定还是不够的，还要进行锁定客户，也就是留存工作。具体做法是：把已经完成交易的客户，添加个人号、直接导入社群，通过私域流量做粉丝的沉淀，通过节流，增加复购率提升交易机会和业绩。解决了第一部分提到的问题，并不是一劳永逸的。就像盖房子，那只是一个地基；地基打好了，才能保证大厦不倾斜。因为很多传统思维下的转型，只是想找到更好的销售工具，而不是寻求更佳的经营方式。因此，要在圈子的基础上真正实现“二次复购”，还要以“人”为本，根据用户的需求，提供解决方案和生活方式，并与用户建立强关系。因为即使是专卖店，一个城市也会有几家甚至几十家，在同质化已经泛滥成灾的时代，如果还以为货好就能吸引消费者，那就只能在家里等着货物发霉了。切记，以货为中心的时代已经过去，想要成功盈利，就要转变为以“人”为本。比如，常见的优惠劵、新品体验、优惠折扣等福利，从以前的满大街撒传单，最后那些传单都到了垃圾桶里，到现在通过私域粉丝池为粉丝提供，从而驱动粉丝持续消费，就是经营“人”的一个办法。再比如，私域流量池中女粉丝居多，通过为粉丝提供社交互动的价值、让粉丝了解时尚、穿搭，就会与粉丝建立信任和强关系，从而促进消费者的二次复购。如果我问你，去实体店去做什么？你一定先鄙夷地看我一眼，然后回答：当然是买东西喽，难道还是去洗澡啊？世界上最可怕的事情不是落伍，而是自己落伍了还以为走在时代的前沿。因此，时代飞速发展，实体店主如果跟不上形势，依然还是喝着茶等客来，那迟早也会成为“关店潮”的一分子。
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